Condiciones de contratación

Estas son las condiciones que rigen cada uno de los servicios de moovi. Al contratar aceptas las que correspondan al servicio que hayas elegido y a la condición con la que contrates (particular, o autónomo y empresa).

• Condiciones generales para clientes particulares: Móvil y fibra para uso personal. Incluye el derecho de desistimiento de 14 días.
• Condiciones generales para autónomos y empresas: Móvil y fibra contratados para una actividad empresarial o profesional.
• Condiciones del servicio de televisión: Los packs de TV, que presta un proveedor distinto al de móvil y fibra.

Quién presta cada servicio

Los servicios de móvil y fibra son servicios de comunicaciones electrónicas prestados por Vodafone España, S.A.U. (N.I.F. A-80907397), como operador. MOOVI TELECOM, S.L. (N.I.F. B75242982) es su colaborador comercial: comercializa y gestiona esos servicios bajo la marca moovi y suscribe el contrato con el cliente por cuenta del operador. Es a moovi a quien te diriges para contratar, facturar, reclamar o darte de baja.

El servicio de televisión no forma parte de los servicios de comunicaciones electrónicas y lo presta un proveedor audiovisual distinto, con sus propias condiciones.

Qué dice cada documento

Las Condiciones Generales son las de esta página: valen para todos los clientes y regulan derechos, plazos, indemnizaciones, bajas y protección de datos. Las Condiciones Particulares son las de tu tarifa concreta (precio, permanencia, velocidad y penalizaciones) y las firmas al contratar. Si algo no coincide, mandan las Condiciones Particulares que firmaste.

¿Tienes dudas antes de contratar?

Escríbenos a hola@moovitelecom.com o por el chat de WhatsApp. También puedes consultar el apartado de roaming y la política de privacidad.